قوانین و مقررات اینو ببر
۱. مقدمه
پلتفرم اینو ببر بهعنوان واسطهای میان فرستندگان و مسافران، امکان ارسال سریع، ایمن و مقرونبهصرفهی بستهها را فراهم میکند. استفاده از این پلتفرم به معنای پذیرش قوانین و مقررات مندرج در این صفحه است.
۲. تعاریف
- پلتفرم: شامل وبسایت و اپلیکیشن اینو ببر است.
- فرستنده: فردی که قصد ارسال بسته دارد.
- پیک: فردی که در مسیر مشخصی سفر کرده و بسته را برای فرستنده حمل میکند.
- مرسوله : هر نوع کالایی که فرستنده قصد ارسال آن را دارد و حمل آن از نظر قوانین کشور مجاز است.
۳. ثبتنام و حساب کاربری
- کاربران باید اطلاعات صحیح، کامل و قابل استناد در هنگام ثبتنام وارد کنند.
- استفاده از اطلاعات هویتی جعلی، شماره تماس نادرست یا حساب کاربری شخص دیگر ممنوع است.
- هر کاربر مسئول حفظ امنیت اطلاعات حساب کاربری خود است.
- در صورت مشاهدهی هرگونه سوءاستفاده از حساب، کاربران موظفاند فوراً تیم پشتیبانی را مطلع سازند.
۴. مسئولیتهای کاربران
- فرستنده:
- ارسال کالاهای غیرمجاز، ممنوعه یا خطرناک ممنوع است.
- موظف است اطلاعات صحیح درباره بسته و محتوای آن ارائه کند.
- هزینههای مرتبط با ارسال و حمل بسته را مطابق قوانین پلتفرم پرداخت نماید.
- پیک:
- موظف است بسته را سالم، بدون تغییر و در موعد مقرر به گیرنده تحویل دهد.
- نباید بسته را به شخصی غیر از گیرنده مشخصشده تحویل دهد.
- در صورت وقوع هرگونه مشکل یا تأخیر، پشتیبانی اینو ببر را مطلع سازد.
۵. پرداختها و کارمزد
- فرستنده موظف است هزینه ارسال را بهصورت شفاف و مشخص پرداخت کند.
- مبلغ توافقشده پس از تأیید تحویل بسته به مسافر پرداخت میشود.
- پلتفرم ممکن است مبلغی را بهعنوان کمیسیون از هزینهی حمل دریافت کند.
۶. کالاهای ممنوعه
حمل و ارسال کالاهای زیر از طریق اینو ببر ممنوع است:
- مواد مخدر و روانگردانها
- سلاحهای گرم و سرد
- کالاهای غیرقانونی و قاچاق
- مواد قابل اشتعال و منفجره
۷. حل اختلافات
- در صورت بروز هرگونه اختلاف بین فرستنده و مسافر، ابتدا باید از طریق پشتیبانی اینو ببر اقدام شود.
- درصورتیکه اختلاف حل نشود، موضوع به مراجع قانونی ارجاع خواهد شد.
۸. لغو و تغییر سفارش
- فرستنده در صورت نیاز میتواند سفارش خود را قبل از تأیید مسافر لغو کند.
- مسافر موظف است در صورت عدم امکان حمل مرسوله ، در سریعترین زمان ممکن فرستنده را مطلع کند.
- درصورتیکه مسافر مرسوله را دریافت کند اما تحویل ندهد، حساب کاربری وی مسدود شده و ممکن است تحت پیگرد قانونی قرار گیرد.
۹. حفظ حریم خصوصی
- اطلاعات کاربران نزد اینو ببر محفوظ بوده و به اشخاص ثالث فروخته یا افشا نمیشود.
- اطلاعات سفر و ارسال بسته تنها برای تسهیل فرآیند حملونقل استفاده خواهد شد.
۱۰. تغییرات در قوانین و مقررات
- اینو ببر حق دارد در هر زمان قوانین را تغییر داده یا اصلاح کند.
- تغییرات از طریق وبسایت و اپلیکیشن به اطلاع کاربران خواهد رسید و ادامه استفاده از خدمات بهمعنای پذیرش این تغییرات است.
